Ciudad de Cusco

FAQs - Preguntas frecuentes

¿Qué se puede hacer en caso de mal de altura?

Nuestros guías están capacitados para ayudar a los viajeros en caso de mal agudo de montaña. Pueden proporcionar una botella de oxígeno y un botiquín de primeros auxilios; sin embargo, los viajeros deben llevar su propia medicación personal, como por ejemplo tratamiento para el dolor de cabeza o dolencias estomacales.

¿Cómo puedo prepararme para la altura?

La mejor manera de lidiar con la altura es permitir que el cuerpo se adapte. Recomendamos al menos un día en altura, con actividad mínima, para dejar que el organismo comience a adaptarse. Durante tus primeros días en altura, tu metabolismo trabajará duro para producir más glóbulos rojos y transportar de manera más eficiente el oxígeno que requiere el cuerpo humano. Asegúrate de comer de manera ligera durante tus primeros días en altura, beber mucha agua y evitar el alcohol.

¿Cómo se organiza el pago? ¿Debo hacer un depósito?

Una vez que hayamos confirmado tu reserva, deberás pagar un depósito, cuyo monto dependerá del paquete que reserves y del tamaño de tu grupo. El saldo restante debe cancelarse en nuestra oficina en Cusco al menos 2 días antes de la fecha de salida programada, antes de las 19:30. El pago debe hacerse en dólares estadounidenses o en moneda local. Al momento de confirmar tu reserva, te enviaremos instrucciones para completar el pago correspondiente.

Si cancelo mi viaje, ¿puedo solicitar un reembolso?

Los reembolsos están disponibles hasta una fecha determinada, después de la cual solo se puede reembolsar un porcentaje del monto pagado. Pregúntanos por nuestros términos y condiciones al momento de hacer tu reserva.

¿Necesito una visa para ingresar a Perú? 

Los viajeros con pasaporte estadounidense, británico, canadiense, australiano o neozelandés no necesitan una visa para ingresar a Perú por turismo o negocios por hasta 90 días. Para mayor información sobre los requisitos de visa para Perú, las personas que viajan con otro pasaporte deben ingresar a http://www.projectvisa.com/visainformation/Peru

¿Es válido mi pasaporte?

Recomendamos que nuestros visitantes viajen con un pasaporte válido por al menos seis meses después del final de su viaje.

¿Necesito vacunas?

Ninguna es obligatoria en Perú. Por lo general, los viajeros internacionales eligen vacunarse contra la tifoidea, hepatitis infecciosa y polio. Consulta con tu médico o clínica local antes de viajar. Se recomienda la vacuna contra la fiebre amarilla para los que viajan a todos los destinos ubicados en los bosques tropicales de Sudamérica, Centroamérica y el Caribe. La malaria está presente en la selva y sugerimos traer repelente de insectos y tabletas para la malaria.

¿Me recogerán del aeropuerto?

Sí, si tu itinerario incluye traslados o si has pedido que te recojamos, nuestro personal estará en el aeropuerto para recibirte y trasladarte a tu hotel. También podemos proporcionar traslados al aeropuerto al final de tu itinerario.

¿Debo viajar con efectivo o tarjetas?

Es fácil cambiar el efectivo por moneda local y en los destinos turísticos más populares se aceptan dólares estadounidenses. Si planeas usar tarjetas, informa a tu banco antes de viajar que las usarás en el extranjero. Los tipos de cambio actuales se pueden consultar en https://www.oanda.com/currency/converter/

¿Se puede acceder a cajeros automáticos?

Hay cajeros automáticos en la mayoría de los destinos que incluimos en nuestros itinerarios, tanto en dólares estadounidenses como en moneda peruana. Los cajeros automáticos más seguros son aquellos que se encuentran en bancos, hoteles, restaurantes o tiendas.

¿Qué tipo de clima debo esperar?

El clima en Perú varía según la región geográfica en la que viaja y también la altura. En las zonas alto andinas (Cusco, Arequipa y el lago Titicaca), donde la radiación UV es mayor, las temperaturas diurnas alcanzan un máximo de 15 a 21 grados Celsius (60 a 70 Fahrenheit), mientras que las temperaturas nocturnas varían de 1.1 a 5.5 Celsius (30 a 42 Fahrenheit). Durante la temporada seca (de abril a octubre), el clima tiende a ser soleado. Los meses más lluviosos son enero y febrero. En la cuenca del Amazonas, los meses más cálidos y húmedos ocurren durante la temporada de lluvias (de diciembre a abril), siendo los meses más lluviosos enero y febrero, aunque puede llover en cualquier momento en los bosques tropicales y subtropicales. La costa desértica de Perú es cálida durante todo el año, aunque Lima y la franja costera circundante suelen estar nublados fuera de los meses de verano (enero a marzo). Casi no llueve en Lima, pero la humedad es elevada. Machu Picchu está situado a unos 2400 metros (7875 pies) sobre el nivel del mar en un área de bosque nuboso subtropical. Las temperaturas diurnas oscilan entre los 26 y 29 grados Celsius (80 a 85 Fahrenheit). Existe la posibilidad de lluvia en cualquier época del año. Los meses más secos son de mayo a septiembre.

¿Quién me guiará?

En Andean Adventures Peru, trabajamos con experimentados guías locales que se han graduado en turismo después de una carrera de 5 años en una universidad peruana. Todos nuestros guías hablan inglés y español y se destacan por ser dinámicos, informados y pacientes. A pedido, hay guías disponibles en otros idiomas principales.

MEDIDAS SANITARIAS

Estimados viajeros, colegas y socios:

En respuesta a la actual crisis sanitaria mundial, hemos revisado y mejorado nuestros procedimientos operativos. En Andean Adventures Peru, hemos adoptado nuevos protocolos de bioseguridad, guiados por las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), Por lo tanto, estamos orgullosos de poder presentar el sello de operador turístico #SafeTravels en nuestro sitio website.. así como las disposiciones del estado peruano mediante sus Decretos Supremos que establecen las medidas que debe observar la ciudadanía en la Nueva Convivencia Social. 

MEDIDAS PREVENTIVAS SANITARIAS

El gobierno peruano es responsable del desarrollo y diseño de nuevas medidas de salud pública en los aeropuertos, estaciones de tren y estaciones de autobús, la disposición de medidas de salud y seguridad en museos, sitios arqueológicos y todas las atracciones turísticas. El gobierno peruano a reglamentado y dispuesto de regímenes adicionales de limpieza en hoteles y todos los demás alojamientos, cada empresa sigue los protocolos de ley y adicionalmente han implementado sus propias medidas para garantizar el uso de su infraestructura y servicios. Todos las disposiciones y reglamentaciones dada por el gobierno son acatadas fielmente por nuestra empresa, todos los protocolos de Operaciones, transporte, hoteles, hostales, albergues y restaurantes están detalladas en documentos separados.